아이허브 환불신청 방법

 

따로 로그인하지 않고 아이허브 홈페이지에서 환불 신청하는 방법 (PC버전)

 

1. 아이허브 홈페이지로 간다.

맨 하단으로 스크롤을 내려, 고객서비스-고객센터를 클릭한다.

2. 자주 묻는 질문에서 '제품 분실 또는 파손된 제품을 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?'를 클릭하면, 아래로 내용이 뜨는데, 파란색 '여기' 버튼을 클릭한다.

3. 다음에 뜬 화면에서 초록색 요청 사항제출을 클릭한다.

 

 

4. 아래와 같이 24/7 이메일 지원 칸이 뜨면, 항목에 맞추어 내용을 적어 넣는다.

이름, 이메일주소, 주문번호, 주제(=제목), 알리사항(=컴플레인 내용)을 적어 넣고, 증거 사진까지 모두 첨부한 뒤 회색버튼 메시지보내기를 클릭한다. 

 

5. 제출 완료가 되면 [문의접수 확인 이메일]이 이메일로 바로 온다.

배송받은 제품에 문제가 있다면 당당하게 재발송을 요구하자!